I. DECLARACIÓN

DIMABRU Cía. Ltda. garantiza la seguridad de la información personal privada proporcionada por sus clientes y terceros, cumpliendo con la Ley de Protección de Datos Personales (LOPDP). Esta política de privacidad describe cómo DIMABRU Cía. Ltda. manejará sus datos personales en el contexto del uso de este sitio web y sus aplicaciones (colectivamente denominados el "Sitio Web").

II. ASPECTOS GENERALES

1. DIMABRU CIA. LTDA. es una empresa familiar dedicada a la fabricación y distribución de productos de limpieza para el hogar. Está constituida bajo el nombre legal DIMABRU CIA. LTDA. e identificada con el RUC: 1790876896001. La empresa se encuentra ubicada en Quito, Antonio Flor N73-115 y Antonio Basantes, Carcelén Industrial.
2. Al registrarse en el sitio web, usted confirma que ha sido debidamente informado por DIMABRU CIA. LTDA. sobre las prácticas, usos y políticas detalladas a continuación. Esta política describe las prácticas de privacidad del sitio web operado por DIMABRU CIA. LTDA. en cumplimiento con la LOPDP.
3. Para los propósitos de esta política, cualquier referencia a "nosotros," "nuestro" o "nos" se refiere a DIMABRU CIA. LTDA.; y cualquier referencia a "el Usuario," "Usuarios" o cualquier variación de estos términos se refiere a todas las personas, distintas de DIMABRU CIA. LTDA., que están registradas como usuarios del sitio web.
4. Esta política no se aplica a sitios web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si se accede a ellos a través de nuestros servicios o viceversa.

III. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS DEL USUARIO

1. DIMABRU CIA. LTDA. recopila y almacena la información proporcionada por los usuarios al registrarse en el sitio web con el fin de desarrollar nuestra relación y proporcionar nuestros servicios.
2. Toda la información proporcionada por el usuario debe ser veraz, completa y precisa. Cada usuario es responsable de la veracidad, exactitud, validez y autenticidad de la información proporcionada. Los datos personales recopilados por DIMABRU CIA. LTDA., de manera ejemplar y exhaustiva, incluyen lo siguiente:
3. La información del usuario es necesaria para la ejecución de la relación contractual, por lo que debe ser proporcionada obligatoriamente. No hacerlo resultará en la imposibilidad de contratar los productos y servicios ofrecidos por DIMABRU CIA. LTDA.
4. En caso de registro en nombre de un tercero, el usuario declara que ha obtenido el consentimiento antes de proporcionarnos su información personal.

• Clientes potenciales: Nombre completo, cédula, correo electrónico y número de teléfono.
• Clientes: Dirección, datos de pago e información adicional autorizada por el cliente.

IV. INCORPORACIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO EN EL BANCO DE DATOS DE DIMABRU CIA. LTDA. Y PERÍODO DE CONSERVACIÓN

1. La información personal proporcionada por los usuarios del sitio web se almacenará en los siguientes bancos de datos, según el caso:

   Propietario del banco de datos personales	Nombre de la base de datos
   DIMABRU CIA. LTDA.	Base de Datos de Clientes
   DIMABRU CIA. LTDA.	Base de Datos de Prospectos de Clientes

2. Adicionalmente, el departamento responsable del Banco de Datos Personales es el Departamento de Marketing.
3. DIMABRU CIA. LTDA. registrará el banco de datos personales ante la autoridad de protección de datos personales dentro de los plazos establecidos por la ley.

V. PERÍODO DURANTE EL CUAL SE CONSERVARÁN LOS DATOS PERSONALES

1. Los datos personales se almacenarán única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines del procesamiento, dentro de los límites legales establecidos en las normativas aplicables y por una duración máxima requerida para la prescripción de acciones legales.
2. Después de este período, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con los mecanismos, herramientas y estrategias implementadas por DIMABRU CIA. LTDA. y alineadas con la LOPDP.

VI. MENORES

1. Para acceder a los servicios de DIMABRU CIA. LTDA., los usuarios deben ser mayores de edad. La mayoría de edad dependerá de las disposiciones legales del país de residencia del usuario.
2. Si DIMABRU CIA. LTDA. decide dirigir u ofrecer un servicio a menores, se solicitará el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales.
3. Si un menor accede al sitio web de DIMABRU CIA. LTDA. por cualquier medio, se presume que dicho acceso se realizó con el debido consentimiento de los padres, tutores o representantes legales.
4. Si DIMABRU CIA. LTDA. detecta o presume que se ha registrado información de menores sin el consentimiento de los padres, tutores o representantes, dicha información será eliminada de nuestra base de datos lo antes posible.

VII. PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO

La información del usuario puede ser procesada para los siguientes propósitos:

• Para atraer posibles clientes interesados en los servicios ofrecidos por DIMABRU CIA. LTDA.
• Para recopilar información sobre los clientes que adquieren productos y servicios comercializados por DIMABRU CIA. LTDA.
• Para garantizar la provisión de productos y servicios de calidad conforme a la ley.
• Para atender consultas y reclamaciones.
• Para mantener a los usuarios informados sobre cualquier cambio en las condiciones y servicios de los productos adquiridos.
• Para entregar premios en concursos organizados por DIMABRU CIA. LTDA.
• Para promocionar productos y servicios a clientes y prospectos de DIMABRU CIA. LTDA.
• Para dar a conocer los productos y servicios de DIMABRU CIA. LTDA. a los clientes.

VIII. ¿CÓMO RECOGEMOS INFORMACIÓN?

Para proporcionar los servicios de DIMABRU CIA. LTDA., el usuario proporciona información personal a través de los siguientes mecanismos:

• Comunicación directa (a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats y/o cualquier otro medio de comunicación) con DIMABRU CIA. LTDA.
• Comunicación indirecta cuando se obtiene de fuentes públicas autorizadas por la LOPDP.
• Comunicación presencial con el cliente: solicitudes de registro, consultas, adquisiciones y/o asistencia para cualquier producto o servicio de DIMABRU CIA. LTDA.

RESPONSABILIDADES DEL TRATAMIENTO

Para proporcionar los servicios solicitados y/o contratados a los usuarios, DIMABRU CIA. LTDA. mantiene relaciones de gestión con empresas de terceros que procesan datos personales en nombre de DIMABRU CIA. LTDA.

DIMABRU CIA. LTDA. puede transferir legítimamente datos a encargados del tratamiento como proveedores, distribuidores y organismos regulatorios.

DIMABRU CIA. LTDA. requerirá a los encargados del tratamiento a quienes se transfieran los datos personales que cumplan con estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad.